Si eres una mujer emprendedora que busca dar a conocer su negocio o producto con la ayuda de Facebook, conoce y aprende de las marcas líderes…. Las […]
Si eres una mujer emprendedora que busca dar a conocer su negocio o producto con la ayuda de Facebook, conoce y aprende de las marcas líderes….
Las redes sociales se han convertido en una parte importante de nuestra vida ya que, a través de ellas, estamos en constante comunicación con nuestros seres queridos, hacemos relaciones laborales y por supuesto nos informamos de lo que nos gusta….
Lo cierto es que entre más oferta de información tenemos disponible, también nos comenzamos a volver más selectivas y exigentes sobre qué páginas seguimos y cuáles descartamos.
Por ello, las diferentes marcas deben innovar constantemente para conquistar nuestros corazones, convertirse en nuestras favoritas y obtener nuestros “likes”, así como animarnos a compartir sus contenidos.
Pero… ¿Cuáles son las marcas que tienen las mejores fan page? ¿Qué las distingue del resto?
Las respuestas las obtuve esta semana, cuando tuve la oportunidad de acudir a conocer a los ganadores del concurso“Top Fan Page México” 2015, el estudio más grande y completo en Latinoamérica de las páginas de marca en Facebook, organizado por Millward Brown…
RANKING
| Posición | Nombre de la FanPage | Marca |
| 1 | Axa People Protectors | AXA |
| 2 | Queso Philadelphia México | Philadelphia |
| 3 | Mary Kay de México | Mary Kay |
| 4 | Nutrioli | Nutrioli |
| 5 | Depend México | Depend |
| 5 | Hershey’s Repostería | Hershey´s |
| 6 | Avon | Avon |
| 6 | Buchanan’s México | Buchanan’s |
| 7 | Club Huggies | Huggies |
| 7 | Knorr | Knorr |
| 7 | Placer de Sentir by Cottonelle | Cottonelle |
| 8 | Captain Morgan | Captain Morgan |
| 8 | Andrea – En el Nombre del Diseño | Andrea |
| 9 | Fiesta Americana | Fiesta Americana |
| 9 | Dove | Dove |
| 10 | Marías Gamesa | Marías |
| 10 | Walmart México | Walmart |
| 10 | Nespresso |
Nespresso |
¿Y cómo definieron que estas son las mejores fan pages? Lo hicieron a través de los siguientes 4 elementos analizados:
- Opinión general de los usuarios.
- Nivel de atención que prestan al contenido que comparten en la página.
- Probabilidad de recomendar/compartir contenido.
- Probabilidad de visitar la página.
Entre los datos más interesantes que quiero compartirles, son los 4 diferentes grupos de Fan Page que encontró Millward Brown y sus características.
Las Fan Pages de Alto Desempeño
- Cuentan con contenidos relevantes que les permite tener una interacción notable con sus seguidores que responden comentarios o comparten contenido de la página en su muro.
Las Fan Pages de Lealtad
- Tienen el mayor número de fans con una opinión general, revisitas, recomendación y atención entre todas las Fan Pages.
- La interacción es muy alta, sin embargo las marcas necesitan tener un mayor alcance para difundir su información entre todos sus fans.
Las Fan Pages Transaccionales
- Tienen pocos fans con poca interacción y una atención baja a los posts ya que los consideran repetitivos.
- Los usuarios tienen muy claro que siguiendo a estas Fan Pages tienen acceso a rebajas, descuentos, cupones y ofertas especiales.
Las Fan Pages de Volumen
- Tienen un gran número de fans pero presentan oportunidades en términos de recomendación y revisita.
- Los usuarios consideran las publicaciones aburridas, comunes e irrelevantes.
- Estas marcas no han encontrado la interacción correcta con sus seguidores.
Adriana Arriaga, Directora de Media & Digital de Millward Brown México, afirmó que este año, detectaron que las claves para destacar en el Top 10 Fan Pages fueron tener información relevante, variada y útil para los consumidores.
¿Qué te pareció? ¡Quizá ahora puedas echar un vistazo a tu fan page y hacer las adaptaciones necesarias para que sea más exitosa!
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