Profeco advierte sobre botas defectuosas de The North Face y explica cómo obtener un reembolso completo.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con la empresa The North Face, lanzó una alerta para advertir sobre un defecto en las botas Shellista V Mid Waterproof, que podrían representar un riesgo de caída para las personas usuarias.
La recomendación es clara: deja de usarlas de inmediato y solicita la devolución de tu dinero.
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¿Por qué Profeco emitió una alerta a The North Face?
La advertencia surge tras identificar que el gancho de las botas puede engancharse accidentalmente con los cordones de la otra bota, lo que puede provocar tropiezos o caídas peligrosas.
La propia marca The North Face reconoció el defecto y ha iniciado una campaña de revisión voluntaria para evitar accidentes.

¿Qué modelos de botas están afectados?
Las botas señaladas en la alerta son las Shellista V Mid Waterproof, un modelo impermeable de uso casual y para senderismo, popular por su diseño y resistencia al frío.
Características clave del modelo afectado:
- Modelo: Shellista V Mid Waterproof
- Marca: The North Face
- Uso: actividades al aire libre, nieve o lluvia
- Problema: enganche accidental entre gancho y cordones

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¿Cómo solicitar el reembolso por estas botas?
Si compraste este modelo, puedes solicitar la devolución del producto y el reembolso completo. Estos son los pasos:
Pasos para pedir el reembolso a The North Face
- Deja de usar las botas inmediatamente.
- Contacta a The North Face a través de su sitio web oficial o servicio al cliente.
- Proporciona los datos de tu compra, como ticket o número de orden.
- Sigue las instrucciones para el envío del producto y la devolución del dinero.
