¡Te explicamos todo acerca de esta soft skill muy importante!
La comunicación asertiva es clave para resolver problemas de manera efectiva, ¿lo sabías?, cuando nos comunicamos asertivamente expresamos nuestras ideas y sentimientos de manera clara y directa, respetando también los puntos de vista de los demás. ¡Te contamos más acerca de qué es la comunicación asertiva!
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Comunicación asertiva: Cómo abordar problemas de manera efectiva
La comunicación asertiva es una soft skill fundamental para abordar problemas de manera efectiva en cualquier ámbito de la vida; ya sea laboral, personal, familiar, etc. Se trata de la capacidad de expresar nuestros pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara, honesta y respetuosa, al mismo tiempo que se escucha y se respeta a los demás. Desarrollar estas soft skills será la clave de la comunicación asertiva, la cual radica en la claridad, es importante expresar nuestros puntos de vista de manera directa y específica, evitando ambigüedades que puedan dar lugar a malentendidos.
Esto implica ser conscientes de lo que queremos comunicar y transmitirlo de manera precisa para poder obtener las respuestas que queremos. Además de la claridad, la honestidad juega un papel muy importante, ser honestas con nosotras mismas y con los demás nos permite establecer una base sólida para la resolución de problemas.
¡Esto implica ser sinceras respecto a nuestros sentimientos y preocupaciones, sin caer en la agresividad ni en la pasividad! Recuerda siempre hablar correctamente y con comunicación si te encuentras en una posición de subordinación en una empresa. Si quieres mantener una comunicación respetuosa con tu ambiente social, entonces esto también aplica con amistades y familiares.
Todos los beneficios que trae la comunicación asertiva se manifiesta en la capacidad para negociar y encontrar soluciones constructivas. Al comunicarnos de manera clara, honesta y respetuosa, estamos creando un ambiente propicio para el diálogo abierto y la búsqueda de compromisos que satisfagan las necesidades de todas las partes involucradas.
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